华容融媒体中心讯（记者 周颖）“隔离病毒，隔离不了关爱”。在华容县，网格员们用自己的实际行动，在特殊的日子里，为居家隔离人员送上周到的服务，尽最大的努力为他们减少生活上的不便。

“你们今天体温测了吗？身体状况都正常吗？家里有什么需要帮助的，给我们打电话就可以。”华容县章华镇章台街社区网格员高凯每天定时给小区居家隔离人员发微信、打电话联系。自疫情发生以来，高凯在认真做好排查的同时，仍一如既往耐心地为居家隔离人员做好服务。

章台街社区现有居住人口5000多人，共1400多户。疫情防控工作开展以来，章台街社区充分依托现有社会治理网格化服务管理体系，切实发挥网格员“情报员、信息员、侦查员”作用，积极开展外来人员全面摸排。该社区现有3个大网格22个小网格，高凯就是第3小网格的格主。每天，他会和同事一起上门摸排，每天4栋楼42户人家，他一层楼一层楼地爬、一户一户地敲门、一个人一个人的核对信息、一遍一遍的叮嘱居民们不要出门，出门一定要戴口罩……

“换液化气罐，买菜，送口罩，购买生活用品，清运日常生活垃圾……”隔离的是病毒，隔离不了的是关爱。“特殊时期，我们必须为他们做好服务。”高凯说。

家住农房巷的罗敬华一家3月1日解除了医学隔离。高凯在医学隔离点将罗敬华一家人接回家中，为他们准备了口罩，并叮嘱他们在家继续居家隔离。居家隔离期间，高凯每天定时定点2次上门为他们测量体温，了解他们的日常生活需求，给他们做一些适当的心理疏导，让罗敬华一家心里感觉暖暖的。“有你们守护，真好！我一切都可以放心了。你们的举措让我们感动，你们的关怀让我们难忘。在这个特殊时期，我们一定积极配合工作，在家待着，哪儿也不去，踏踏实实地度过隔离期。”罗敬华对高凯和社区工作人员给予的帮助表达了感谢。

高凯事无巨细的工作和情深意切的关怀，让居家隔离的家庭感受到了“隔离病毒不隔爱”的内涵。

疫情防控工作开展以来，章台街社区疫情防控坚持两手抓，既重视隔离，又细致服务。目前，章台街社区22名网格员一直坚守在疫情一线，他们热情的态度、贴心的服务，得到了居民的一致肯定。