信访

是老百姓表达意愿的一种手段

也是维护自身合法权益的一种方式

那么问题来了——

究竟什么是信访？

什么事可以信访？

什么是信访？

2005年修订实施的国务院《信访条例》中明确规定：

信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

信访的受理范围有哪些？

是不是啥事都可以向信访部门反映呢？

当然不是

《信访条例》第十四条中，对信访的受理范围做出了解释：

信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

（一）行政机关及其工作人员；

（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；

（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

（五）村民委员会、居民委员会及其成员。

哪些情况信访部门不予受理？

对于应当、正在或已经通过诉讼、仲裁和行政复议等途径解决的投诉请求，信访部门不予受理，要引导信访人通过法定途径解决。

村子被划分入城中村改造范围，但补偿标准太低了，走，咱们多找些人去自治区找大领导解决问题。

慢着，这可不行，你们这属于越级走访，自治区信访局是不会受理的。

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关不予受理。

若多人走访应当推选代表，代表人数不得超过5人。

其实，信访不用那么费事~

现在信访部门都开通了网上信访

使用手机或电脑

在网站、手机APP、微信公众平台上

都能反映问题

还能及时查询办理进度

不出门、不写信、不走访

轻轻松松一键搞定

信访事项如何办理？

为了快速高效回应群众诉求

自治区信访局积极推出

“日接收”“周落地”“月办结”

让信访事项办理跑出加速度

日接收，即信访部门的转交时限，由5日压缩至1日；

周落地，即有权处理机关的接收、受理时限，由15日压缩至1周内完成；

月办结，即信访事项的办理时限由60日压缩至30日内办结，对当场能够答复的事项要求立即办理。

情况复杂的，经本级行政机关负责人批准后方可适当延长办理时限，延长期限最长不超过30日。

信访是公民的基本权利

但信访人要依法信访、理性维权

这样问题才能得到有效解决哦~

来源：国家信访局

一审：黄　怀

二审：孙艳妮

三审：刘　明